Gizlilik ve kişisel veriler

Topladığımız bilgiler

• Ad-soyad, firma, telefon, e-posta ve fatura/cari bilgileri
• Teklif, teknik servis, kiralama ve proje taleplerinde paylaştığınız açıklamalar
• Portal üzerinden gönderilen cihaz bilgileri, fotoğraflar, videolar ve belgeler
• Güvenlik, hata tespiti ve oturum yönetimi için gereken sınırlı teknik kayıtlar

Hangi amaçlarla kullanıyoruz?

• Teklif hazırlamak ve taleplerinizi yanıtlamak
• Bakım, kiralama ve proje süreçlerini yürütmek
• Fatura, cari ekstre ve iş belgelerini yetkili kullanıcıya göstermek
• Bilgilendirme yapmak, güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
• Muhasebe ve diğer yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek

Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar

Bilgiler; OpenAI Sites üzerinden sunulan barındırma ve yöneticiler için alternatif kimlik doğrulama, Cloudflare üzerindeki veritabanı ve dosya saklama, bağlantısı etkinleştirildiğinde Resend e-posta hizmeti ve kullanıcı tarafından açılan WhatsApp bağlantıları kapsamında ilgili hizmet sağlayıcılarla yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Yetkili makam talepleri ve yasal zorunluluklar saklıdır.

Müşteri hesabı ve şifreler

Müşteri portalı, cari karta tanımlanan e-posta ve şifreyle kullanılır. Geçici şifre 48 saat geçerlidir; ilk girişte değiştirilir. Kalıcı şifreler açık metin olarak tutulmaz, tuzlanmış şifre özetiyle doğrulanır. Şifre yenileme bağlantıları tek kullanımlıktır ve 30 dakika geçerlidir. Şifre değişikliğinde mevcut oturumlar kapatılır.

Personel hesabı ve şifreler

Personel hesapları yalnızca yetkili yönetici tarafından tanımlanır. E-posta ve ayrı portal şifresiyle giriş yapılır. Geçici şifre 48 saat geçerlidir ve ilk girişte değiştirilir. Şifreler tuzlanmış özet olarak saklanır; tek kullanımlık yenileme bağlantıları 30 dakika geçerlidir. Personel pasife alındığında, giriş e-postası veya şifresi değiştiğinde mevcut oturumları kapatılır. Müşteri ve personel oturumları birbirinden ayrıdır.

Saklama ve güvenlik

Kayıtlar, müşteri ilişkisi ve yasal/mali saklama süreleri boyunca; teklif veya ön talep kayıtları ise iş amacı devam ettiği sürece tutulur. Rol bazlı erişim, hesap eşleştirme ve kayıt denetimi gibi önlemler uygulanır. İnternet üzerinden aktarımda mutlak güvenlik garanti edilemez.

Başvuru ve düzeltme

Hakkınızdaki bilgileri öğrenmek, yanlış verilerin düzeltilmesini veya mevzuatın izin verdiği ölçüde silinmesini istemek için info@stagehubtech.com adresine başvurabilirsiniz. Güvenlik amacıyla kimliğinizi ya da firma yetkinizi doğrulamamız gerekebilir.